Help
Veel gestelde vragen (FAQ)
Gezien de vele mensen die van Afspraakjes.com gebruik maken, volgen we een bepaalde procedure bij het beantwoorden van jullie vragen. Kijk eerst of je vraag zich niet op deze pagina met de veelgestelde vragen (FAQ) bevindt. Is dit niet het geval, neem dan contact met ons op. Gelieve gedetailleerd te beschrijven wat het probleem is. Enkel op deze wijze kunnen wij u verder helpen.
Is een advertentie plaatsen gratis? Mijn advertentie is bevestigd, maar nog niet online verschenen. Bij het plaatsen van een advertentie komen mijn foto's niet goed door. Reacties op mijn advertentie komen niet aan. Ik ontvang geen bevestigingsemail. Kan ik mijn advertentie aanpassen? Hoe verwijder ik mijn advertentie? Ik kan mijn land, provincie en stad niet invullen. Mijn reactie op een advertentie kan niet verstuurd worden. Wat is het 090X-nummer waarop ik moet inbellen? Ik heb net gebeld / gesmst naar de bestellijn, maar mijn advertentie verschijnt niet. Op welke basis wordt een advertentie als commercieel bestempeld? De tabbladen in de advertenties werken niet.Is een advertentie plaatsen gratis?
Indien u een niet-commerciële advertentie plaatst (dit kan enkel in de rubriek 'Sexdating'), is dit gratis. Het is verboden commerciële advertenties in deze rubriek te plaatsen.
Indien u een commerciële advertentie (dit kan enkel in de rubriek 'Escort Prive-ontvangst') plaatst wordt er een vergoeding gevraagd van 1,3 euro voor Nederland en 1,8 euro voor België (tarief exclusief belkosten vanop een vaste lijn.). Minder betalen? Koop credits aan.
Mijn advertentie is bevestigd, maar nog niet online verschenen.
Uw advertentie wordt in de rubriek Sexdating 'Vrouw zoekt man' en 'Koppel zoekt man' handmatig gecontroleerd, en al dan niet geactiveerd binnen de 48 uur na uw bevestiging. In deze rubriek worden advertenties niet automatisch geplaatst, wegens het grote aantal fake advertenties. Advertenties die commercieel getint zijn, of waar wij vermoeden dat deze commercieel zijn, of advertenties van fakers / oplichters zullen niet geplaatst worden, en dit zonder opgave van reden. Indien u binnen de 48 uur uw advertentie nog niet ziet verschijnen, kan u steeds contact met ons opnemen indien u denkt wel tot deze rubriek thuis te horen.
Bij het plaatsen van een advertentie komen mijn foto's niet goed door.
Uw foto's voldoen niet aan onze voorwaarden. Foto's van een digitale camera kunnen soms vele megabytes groot zijn. Verklein a.u.b. uw foto's. Nadat deze zijn verkleind, kunt u een foto uploaden in slechts een paar seconden! Maak gebruik van deze gratis online dienst: www.fotosverkleinen.nl. Sla vervolgens de bewerkte bestand lokaal op uw eigen pc op en gebruik deze voor uw advertentie.
Reacties op mijn advertentie komen niet aan / Ik ontvang geen bevestigingsemail.
Probeer zelf eerst te reageren op uw advertentie. Het kan enkele minuten duren vooraleer u deze reactie ontvangt.
Treft u dan nog niets aan in uw inbox?
Uw spamfilter houdt onze e-mails tegen.
Zet deze af, of plaats de e-mailadressen info@afspraakjes.com en no-reply@afspraakjes.com als veilig (white listing).
Indien u een @telenet.be, of @hotmail / @live adres heeft, hebben we dit voor u in detail uitgelegd :
U heeft een @telenet.be - adres?
Gelieve volgende stappen uit te voeren :
Ga naar http://www.telenet.be/mijntelenet/
Meldt u aan. Als gebruikersnaam kan u uw emailadres gebruiken.
Vervolgens ziet u links een menu. U gaat naar de rubriek E-mail, en klikt op 'Mailbox beheren'.
Bij opties ziet u 'Anti-Spam'. Zet deze 'Uit'.
(Indien u deze liever laat aanstaan, selecteer dan de mogelijkheid 'Toon Spam vermelding in onderwerp'.)
Vervolgens klikt u op 'Bevestiging aanpassen.'
Nu zal u wel e-mails ontvangen van of via Afspraakjes.
U heeft een @hotmail / @live - adres.
Log in op uw hotmail / live account.
Kijk in de map 'Ongewenst' of u daar Afspraakjes e-mails aantreft.
Markeer onze e-mails als veilig.
Treft u daar niets aan?
Onderneem volgende stappen :
Klik onder Ongewenste berichten op 'Filters en rapporteren'.
Onder 'Ongewenste berichten verwijderen' kiest u de optie 'Later - ongewenste berichten worden automatisch in de map Ongewenst geplaatst en worden daar na tien dagen verwijderd.'
Vervolgens klikt u op 'Opslaan'.
Ga via Opties naar 'Veilige en geblokkeerde afzenders'.
Plaats bij 'Veilige afzenders' volgende e-mailadressen als veilig : info@afspraakjes.com en no-reply@afspraakjes.com
Kan ik mijn advertentie aanpassen?
Om misbruik en spam te voorkomen, kan dit niet. U kan wel uw advertentie verwijderen, en een nieuwe advertentie plaatsen.
Hoe verwijder ik mijn advertentie?
Via het menu gaat u naar 'Advertentie plaatsen'. Vervolgens klikt u op 'Advertentie verwijderen'. U kan dit ook rechtstreeks benaderen: klik hier
U geeft het emailadres op waarmee u uw advertenties heeft geplaatst.
Bij het plaatsen van een advertentie, kan ik mijn land, provincie en stad niet invullen.
Ga naar de pagina waar u uw advertentie dient in te vullen. Druk op de functietoets 'F5' of klik op 'Vernieuwen' in uw internet browser. Vul eerst uw land, provincie en stad in. Vervolgens vult u de rest van alle gegevens in. Vergeet niet akkoord te gaan met onze gebruikersvoorwaarden.
Mijn reactie op een advertentie kan niet verstuurd worden.
Bij het reageren op een advertentie is het belangrijk dat u een correct e-mailadres opgeeft. Ook is het niet toegelaten een website te vermelden in uw reactie. De website Afspraakjes.com wordt ook als een website beschouwd. Indien u reageert op een advertentie, ziet de desbetreffende persoon dat deze via Afspraakjes is verstuurd.
Wat is het 090X-nummer waarop ik moet inbellen?
Indien u een commerciële advertentie plaatst, vragen we u eerst uw advertentie in te vullen. Na het versturen van uw advertentie dient u te betalen. Dit kan via SMS, via credits of via het bellen naar het 090X nummer. Het telefoonnummer, samen met de code en in de instructie's verschijnt vervolgens op uw scherm. Gelieve de instructies nauwkeurig aan de telefoon en op het scherm te volgen.
Niet-commerciële advertentie's dienen niet in te bellen, deze kunnen gratis adverteren.
Ik heb net gebeld / gesmst naar de bestellijn om een advertentie te plaatsen, maar mijn advertentie verschijnt niet.
Heeft u de code correct ingegeven die op het scherm wordt vermeld?
Indien ja, gelieve contact op te nemen : info@afspraakjes.com
!!! Vermeld in uw e-mail het volgende :
* Heeft u een SMS verstuurd, of heeft u ingebeld?
* Indien SMS
-> Naar welk nummer heeft u gesmst?
-> Welke code heeft u gesmst?
-> Tijdstip van sms?
* Indien Ingebeld
-> Naar welke nummer heeft u ingebeld?
-> Welke code heeft u ingegeven?
-> Wat was het tijdstip?
* Vanuit welke nummer heeft u gesmst of ingebeld?
* Wat is uw gsm operator?
* Is dit gekoppeld aan een abonnement, of prepaid?
* In welke rubriek heeft u een advertentie proberen plaatsen?
* Met welk e-mailadres?
* Kreeg u tijdens het betalingsproces een foutmelding?
* Stond de process-bar op 100%?
Indien u uw code en andere antwoorden op bovenstaande vragen niet vermeld, kunnen wij niet nakijken of uw betaling daadwerkelijk is uitgevoerd. Zodoende kunnen wij ook niet ingaan op retributie.
Op welke basis wordt een advertentie als commercieel bestempeld?
Indien uw advertentie aanzet tot het vragen van enige financiële bijdrage, of 'deelname in de onkosten' is deze commercieel. Indien u dit niet expliciet vermeldt in uw advertentie, kan uw advertentie toch nog als commercieel worden opgevat. Bij het plaatsen van een commerciële advertentie in de rubriek Sexdating zal uw advertentie worden verwijderd. Bij veelvuldig misbruik wordt u gebanned op deze website. Wij zijn eerlijk, en verwachten dit van u ook.
De tabbladen in de advertenties werken niet.
Het is belangrijk dat u uw Javascript heeft geactiveerd. Dit is nodig om de code correct te kunnen uitvoeren bij het oproepen van deze tabbladen. Hoe dit in zijn werk gaat, kan u volgende site consulteren : http://stb.admire.nl/javascript_aanzetten.html.
Viagra of Cialis?
